Achmea

AchmeaIT heeft als voorbereiding op een nieuw organisatiemodel de wens uitgesproken een webhosting team neer te zetten. Herbert is gevraagd deze afdeling op te zetten en te organiseren. Het webhosting team is verantwoordelijk gemaakt voor de MOSS (2003, 2007 en SharePoint 2010) omgevingen inclusief randvoorwaardelijke producten zoals FAST, DPM, UAG en ForeFront.
Voor dit nieuwe team heeft Herbert de basis (medewerkers, diensten, financiƫn en processen) snel kunnen neerzetten en vervolgens verder uitgebouwd naar een operationeel zelfstandig team. Bestaande problematiek met bijvoorbeeld houding & gedrag, processen en communicatie met toeleverende afdelingen zijn ook grotendeels opgelost of in oplossende richting gezet. De medewerkers zijn weer als team gaan acteren en de medewerkers tevredenheid is gestegen. De klant tevredenheid begon ook langzaamaan weer te stijgen. Dit alles is gerealiseerd in samenwerking en met ondersteuning van Microsoft. Ook werd er gebruik gemaakt van het Microsoft University programma voor de opleidingen.